De online gokwereld is inmiddels zo groot geworden dat je bijna voor geen enkele behoefte of smaak meer iets kunt vinden dat niet al aanwezig is op het internet. Van poker tot roulette, van slots naar blackjack; alles wat een echte gokker maar nodig heeft, Spinita kun je online vinden in één van de vele casino’s die tegenwoordig opereren.
Spinita is een recente toegangsbeweger tot deze wereld en lijkt meteen al bijna evenveel te bieden als de bestaande concurrentie. Maar wat voor soort gokplezier kun je hier verwachten? En hoe werken ze om ervoor te zorgen dat hun spelers zich hier zo snel mogelijk thuis voelen?
Registreren Op Spinita
Om te beginnen moet je natuurlijk eerst registreren op de website. Hiervoor dien je in principe niet meer te doen dan het invullen van een aantal standaardvelden met persoonlijke gegevens, maar hierbij kun je al gauw bedenken dat Spinita niets aan zo’n gewone registratie vindt: ze hebben hierop zelfs hele pagina’s besteed. Je hebt er niet minder dan acht verschillende stappen voor nodig om te beginnen met spelen.
De meest eenvoudige stap is natuurlijk die van het invullen van je persoonlijke gegevens, zoals naam, woonplaats en telefoonnummer. Maar daarna worden de dingen al snel wat ingewikkelder: eerst moet je nog even registreren voor een account bij hun online platform “Trustly”, waarmee ze blijkbaar allemaal transacties veilig willen doen.
Dit proces is vooral zo pijnlijk door de tientallen vragen die hierbij gesteld worden, maar gelukkig hoef je er niet meer dan meerdere keren achter elkaar invullen. Als dat dan eindelijk af is, kun je een verificatiecodes toevoegen aan je account en wacht je vervolgens nog even op de bevestiging die per email wordt verstuurd naar het adres dat je hebt ingevuld bij je registratie.
Het eerste gedeelte van deze registratieprocedure was al aardig lang, maar Spinita is nog niet klaar met dit proces: na de ontvangst van die bevestigingsemail kun je nog enkele malen inloggen om een nieuwe stap te zetten. Hiervoor wordt namelijk gevraagd of je de “Spinnatable”-optie wilt inschakelen, wat blijkbaar betekent dat er op jouw profiel kan worden gezien waarom je met name van plan bent Spinita te gebruiken.
Deze optie kun je natuurlijk zelf weer uitschakelen als je liever niet deelneemt aan deze privacy-inbreuk, maar het lijkt in ieder geval eerder een stap die bedoeld is om meer informatie over jouw profiel te krijgen dan om Spinita op sommige manier extra nuttig of prettiger voor je te maken.
Account-Functies
Spelers die wel inloggen bij het net zo geknoeide systeem van Spinita kunnen tot nu toe verschillende belangrijke account-functies verwachten: onder meer kun je hiermee een evenement selecteren dat je graag wilt spelen en op de manier waarop je al dan niet aan die spel kunt deelnemen, een profiel te maken met alle relevante gegevens over jezelf, meestal ook bepalingen voor speciale wedstrijden of acties om wat geld van jou af te pakken in ruil voor gokmogelijkheden.
Een ander belangrijk punt hierbij is de rol die Spinita wil spelen bij het reguleren van je gokgedrag. Ze proberen hiermee vooral een veilige omgeving waar mensen niet te veel geld kwijt kunnen zijn aan verlies of winst en daarom kun je als lid op deze website ook je profiel instellen zodat Spinita kan nagaan in hoeverre je welk type gokkers bent. Dit is volgens hen namelijk de enige manier om ervoor te zorgen dat iedereen tijdens een spelletje nooit vergetel of meer geld kwijt is.
Bonussen
Om aan jouw gokbehoeften tegemoet te komen, heeft Spinita bijna twee dozijn verschillende bonusses. Zo zijn er de reguliere welkomstbonnen van 100% op je eerste inzet (maximaal €150), en een “Spinnable” welkomstbon voor nieuwe spelers waardoor hun winsten kunnen verdubbelen.
De meeste spelers hebben echter nooit last meer aan bonussen, maar bij Spinita zijn die soms tot tien keer zo veel als normaal. Bijvoorbeeld als je meteen vanaf de start een 100% welkomstbonus krijgt en als deze na elk gemaakte spelgeldbedrag verhoogd wordt in plaats van minder.
Natuurlijk kunnen ze hiermee alles doen wat ze willen, maar ook niet iedereen heeft er graag recht op om met de tijd dat het geld zich verandert tot een ander spelvorm en eveneens moet je dan misschien wel eenmaal of meermalen meer aan de slag gaan voordat al deze extra bonussen voor jou beschikbaar zijn.
Betalingsmethodes
Je kunt bijna op ieder platform van nu betalen met een kaartje, maar Spinita heeft het hier heel wat anders ingesteld. Ze staan erop om alleen transacties te maken via online bankieren (onder meer Trustly en PayPal) waardoor je zomaar vergeten bent de resterende bedragen in geld over te dragen.
Bovendien moet dit altijd handmatig gebeuren door een administrator van Spinita, wat tot erg veel gedoe kan leiden als er iets misgaat tijdens het betalen of metingen. Opvallend genoeg wordt echter wel aangegeven dat de hele beveiligingscode voor een gok- of andere speltransactie hier ook niet in meegenomen is.
Gamen op Spinita
Zodra je nu weet wat er nodig is om in te schrijven, ben je klaar om te starten met het zoeken van enkele welzijden. Hiermee kan iedere gokker kiezen uit een heel brede range aan online casino’s die bijna allemaal uiterst duidelijke spelregels hebben. Bij Spinita is echter niet anders dan dat je eerst zelf moet weten of de spullen wel lekker werken.
Je kunt via één van de tien opties gaan voor een live kasino-ervaring met zo’n 5 soortgelijke opzetten, maar deze vragen blijkbaar ook behoorlijk wat moeite om te gebruiken: je hoeft niets in te voeren. Vervolgens moet het platform dus duidelijk laten waarom er nu al een beperkende bepaling is geplaatst bij de spelregels voor deze optie, die niet noodzakelijkerwijs handig gemaakt zou hebben.
Een ander punt om rekening mee te houden hierbij is dat je met deze live-opties blijkbaar wel een heel andere “gameplay”-ervaring hebt dan wanneer je een bepaald spelletje zit te spelen zonder die optie: bij Spinita zijn het namelijk beiden verschillende soorten gameplay, maar in beide geval moet je alsnog eerst de gewone regels volgen.
Dit kan weliswaar voor iedere speler makkelijk gaan werken en hoewel dit dan niet zo’n groot verschil doet lijkt het hier dus nog wel een redelijk opmerkelijke keuze van hen om er zoveel mogelijk met de live-opties te doen, ook al omdat je bij de gewone spelregels natuurlijk altijd kunt spelen zonder dat een bepaald online platform specifieke soorten gokken heeft.
Mobiele Applicatie
Zodra jouw profiel en betaalrekening goed ingesteld zijn en er ook nog wel even is meegedacht met de bonussen, kun je zo eindelijk aan de slag gaan. Op het internet beschik jij hierbij over twee verschillende soorten mobiele apparaten: een telefoon of tablet.
Maar hoe gaat het nu wanneer je inlogt op jouw account via een van deze devices? Spinita zegt dat ze voor iedere gokker de beste en handigste manier hebben om te kunnen gokselen, maar dit kan echter pas plaatsvinden als er eerst gewoon een speciale app gedownload is.
Hoe lastiger dit proces voor jou wordt afhankelijk van welk device je gebruikt, want hoe sneller het downloaden verloopt en des te langer de tijd die dit kostte om in te loggen. De telefoon heeft namelijk maar weinig ruimte om meteen een nieuwe app te kunnen installeren.
Maar goed, éénmaal je er een hebt opgestart kun je tot dan toe gewoon alles doen dat mogelijk is bij het reguliere platform van Spinita. Zoals hierboven vermeld was dit echter nog steeds niet de manier waarop al die vreemde opties worden aangeboden.
Veiligheid en Lisentie
We weten allemaal hoe belangrijk het veilig spelen is op een online goksite, zodat we ons tijdens elke spelletje nooit in de eerste plaats meer bezorgen met onze eigen bankrekening. Spinita schreeuwt om aandacht voor de beveiligingscode die ze hierbij willen gebruiken.
Ze vertellen je dat alle transacties die door hen afgehandeld worden, altijd worden geblokkeerd en in ieder geval niet op de juiste manier kunnen geregistreerd. Dit lijkt eerst zelfs maar één optie te zijn bij het registreren van een spelersaccount, namelijk al dan niet “Spinnatable” kies je deze of neemt een ander type beveiligingscode voor Spinita.
Klantenservice
Zodra jouw account in gebruik is genomen en er nog allerlei gaten zitten, kun jij contact opnemen met de klantenservicelijn van Spinita. Hierna wordt aangedragen dat ze hier blijkbaar al twee jaar een van hun beste medewerkers hebben die voorziet om jouw problemen zo snel mogelijk te helpen.
Maar gelukkig kun je ook overeen komen met de serviceomgeving, waarin je duidelijk kunt zien hoeveel geld er op dit moment in het gok-account ligt en welke bepalingen worden toegepast voor elk spel. Het is echter nog steeds niet mogelijk om daarmee een vraag te stellen aan een ervaren klantenservicemedewerker, maar wie weet zal dit alsnog snel verbeterd gaan worden.
Eindoordeel
In deze Spinit